一款昂贵的路虎揽胜车型遭到了车主们的强烈反对。

消费者组织Which？在美国，售价高达5.1万英镑的极光混合动力车的得分仅为57%。《Which?》杂志说：“这辆车的维修时间比其他任何一辆车都长——平均21天。”消费专家。尽管最初的极光在2011年推出后成为路虎揽胜有史以来销售最快的汽车，并且包括辣妹维多利亚·贝克汉姆和名厨杰米·奥利弗都是它的著名粉丝，但这种反弹还是出现了。

一位来自曼彻斯特的极光混合动力车车主说：“这辆车是我拥有过的最令人沮丧的车。”另一位车主说：“这是我拥有的第二辆混合动力极光。第一辆车出现了电气和其他问题，最终被更换了。”

路虎揽胜极光车主称该车型“受到电气和其他问题的困扰”（图片：HANDOUT MOTOR PR)

这对该品牌来说也不全是坏事，标准汽油或柴油车型极光获得了73%的客户评分。从2021年起，评价最高的插电式混合动力车是丰田的RAV4，客户评分为94%。

在本次调查中，“最受喜爱”的车型是2009年至2015年推出的雷克萨斯RX，得分高达97%。一位高兴的主人说：“我买它是为了它的可靠性，它超出了我的所有预期。”另一位老板告诉Which？“它已经开了14.5万英里了，开起来还像新的一样。”

娜塔莉·希钦斯《哪个？》家庭产品和服务部门的负责人说：“我们最新的调查显示，在考虑下次购车时，不要只看那些炫目的营销或最贵的车型。今年最受欢迎的汽车是一款以可靠性和舒适性著称的汽车，而在所有类别中，价格实惠的汽车都比华丽的竞争对手更能打动车主。”

捷豹路虎的一位发言人告诉Which？搬迁到一个新的物流中心对客户造成了干扰，但这个问题后来得到了解决。他们补充说：“确保我们的客户获得我们品牌的最佳体验是我们的首要任务；数据告诉我们，新车的质量是有史以来最好的。”